Wilt u zien hoe Mercado of E-Brida in de praktijk werkt? Heeft u vragen over onze producten of diensten? Dan komen wij graag bij u langs of maken een afspraak via Teams om een demonstratie van onze software te geven en aandacht te schenken aan hoe wij u verder kunnen helpen met uw bedrijfsvoering.
“Een IT-project raakt het hart van je organisatie.” Dat is de overtuiging van Nancy Rietbroek, waarnemend algemeen directeur van de NAK. Samen met Agri Information Partners (AIP) werkte de organisatie aan de voorbereiding van een nieuw toekomstbestendig IT-landschap.
De aanleiding was helder. Het bestaande systeem ondersteunde de primaire processen al jarenlang, maar was door de jaren heen steeds complexer geworden. Processen waren verweven geraakt met de software, kennis zat verspreid door de organisatie en medewerkers moesten steeds vaker extra handelingen uitvoeren om hun werk gedaan te krijgen. Het was tijd voor vernieuwing.
Maar voordat er ook maar één regel nieuwe software geschreven kon worden, moest eerst iets anders gebeuren.
De eerste stap was niet het selecteren van een nieuw systeem, maar het in kaart brengen van de processen. Hoe lopen de werkzaamheden daadwerkelijk? Welke kennis zit alleen in de hoofden van medewerkers? Waar ontstaan onnodige stappen, risico’s of afhankelijkheden?
“De processen waren voor ons de basis. Niet alleen voor het bouwen van een nieuw IT-systeem, maar ook omdat ze eigenlijk onvoldoende beschreven waren.” De processen bij de NAK waren in een eerder project al in kaart gebracht. Voor dit traject is bewust gekozen voor een andere aanpak, waarbij niet alleen de processen werden beschreven, maar deze samen met medewerkers opnieuw vanuit de praktijk werden bekeken. Zo ontstond een actueel en gedeeld inzicht dat de basis vormde voor de verdere digitalisering.
Waar IT-projecten vaak draaien om techniek, lag de kracht van dit traject ergens anders. AIP koos ervoor om niet alleen processen te analyseren, maar vooral de mensen achter die processen mee te nemen.
“Wat ik mooi vond, was dat AIP het geduld had om met onze organisatie mee te bewegen. Soms een stapje terug, soms weer vooruit. Niet alles hoeft in één keer in sneltreinvaart.”
Tijdens het project veranderde de organisatie zelf ook. Prioriteiten verschoven, nieuwe inzichten ontstonden en de opdracht ontwikkelde zich gaandeweg verder. Volgens Nancy vroeg dat niet alleen om technische kennis, maar vooral om een partner die kon meedenken.
“Evert en Jan Willem wisten ook niet altijd direct het antwoord. Maar ze bleven wel meedenken. Ze waren adviseur én sparringpartner.”
Het uiteindelijke doel was natuurlijk een nieuw IT-landschap. Maar de opbrengst van het traject ging veel verder dan dat.
Door processen samen uit te werken ontstond er overzicht. Medewerkers kregen meer eigenaarschap, kennis werd vastgelegd en de organisatie kreeg inzicht in hoe processen daadwerkelijk met elkaar verbonden zijn.
“Uiteindelijk zijn we voornamelijk met de mensen bezig geweest. Dat is, als ik terugkijk, waar ik het meest tevreden over ben. Dat mensen verantwoordelijkheid gingen nemen en eigenaarschap pakten.”
Volgens Nancy is dat precies waar veel organisaties de uitdaging onderschatten.
“Een IT-project is veel meer een project van mensen ontwikkelen en meenemen dan van het harde technische deel.”
Bij AIP geloven we dat duurzame digitalisering alleen ontstaat wanneer mensen, processen en technologie met elkaar in balans zijn.
Technologie is belangrijk, maar pas waardevol wanneer zij de organisatie ondersteunt in plaats van andersom. Daarom beginnen wij niet met software, maar met de mensen die er dagelijks mee werken en de processen die het bedrijf laten draaien.
Zoals Nancy het treffend samenvat:
“Jullie hebben people en technology met elkaar weten te verbinden in het proces. Als je één van die twee niet beheerst, val je op een gegeven moment uit.”
Dat is voor ons de essentie van digitale transformatie. Niet technologie implementeren, maar organisaties helpen bouwen aan een fundament waarop verandering succesvol wordt.
Business consultancy, Sales & marketing
Evert is een ervaren business & change consultant met een passie voor de menskant van verandering. Met bijna twintig jaar ervaring in de veredelingssector helpt hij organisaties om mensen, processen en technologie effectief met elkaar te verbinden. Zijn focus ligt op samenwerking, verandering en adoptie, zodat verbeteringen ook daadwerkelijk worden gerealiseerd.
Business consultancy, Management, Sales & marketing
Jan Willem Kruize studeerde aan Wageningen University, waar hij promoveerde in Informatietechnologie in de Landbouw. Hij werkte als wetenschappelijk onderzoeker bij Wageningen Economic Research en later als teamleider Informatiemanagement R&D bij Rijk Zwaan.
Sinds 2023 is hij senior business consultant en lid van het managementteam van Agri Information Partners. Als ervaren informatiemanager houdt hij zich onder andere bezig met maatwerktrajecten en integraties met digitale fenotyperingssystemen.
Business consultancy
Nadine heeft een achtergrond in de fysische chemie en brengt een sterke analytische blik mee. Ze krijgt energie van het doorgronden en in kaart brengen van complexe werkzaamheden en processen. Vanuit die rol beweegt ze gemakkelijk tussen Business en IT en is ze een betrokken sparringpartner voor beide. Met haar analytische vermogen en nieuwsgierige houding helpt ze om vraagstukken helder te krijgen en tot praktische oplossingen te komen.